Política de privacidad y política de cookies

Passion Plans y sus afiliados (“PP”) ofrecen una variedad de ofertas diferentes (“Servir”) a través de su plataforma y sitio web Passionplans.com. Confiamos en gran medida en mantener la confianza y la buena voluntad de nuestros usuarios para tener éxito en nuestro esfuerzo, y estamos comprometidos a garantizar su privacidad según el acuerdo descrito en esta página, que cubre a nuestros usuarios y visitantes.

A medida que intentamos crear una mayor transparencia en la industria de la construcción, tratamos de liderar el camino, por ejemplo, para establecer los estándares para la protección adecuada de la privacidad.

Nuestra intención en la recopilación de información que se realiza a través de este sitio web es mejorar la oferta que tenemos y mejorar la experiencia del usuario para los visitantes de nuestro sitio. Respetamos la privacidad de nuestros usuarios, por eso esbozamos la política de privacidad que respetamos, y esta página cubre lo que hacemos cuando interactúa con nuestro sitio web o aplicación. Hemos esbozado cómo ambos aseguramos su privacidad mientras mejoramos su experiencia con esta plataforma.

Nuestra página de Términos y condiciones describe otras pautas que acepta haber leído mediante el uso de cualquiera de nuestros servicios. Puede encontrar un enlace a esa página en la parte inferior de esta página. Esta página de política de privacidad describe cómo manejamos y usamos la información de identificación personal, y fuera de los términos establecidos en la página de términos y condiciones, no divulgamos información de identificación sobre nuestros usuarios o visitantes sin que se nos haya otorgado permiso.

En Passion Plans estamos comprometidos a mantenernos a la vanguardia de la industria, y eso significa que periódicamente nos aseguraremos de que nuestros términos estén al frente de lo que consideramos el estándar de la industria, y al usar la plataforma, usted acepta estar obligado por nuestro términos (incluidos, entre otros, los de la página de términos y condiciones, así como los de nuestra página de política de privacidad). También acepta visitar nuestros términos cada vez que visita cualquier servicio que ofrecemos, y que su uso de nuestros servicios constituye un acuerdo con nuestros términos. Para contactarnos con cualquier pregunta de privacidad, vaya a nuestra página de contacto y siga las instrucciones que se enumeran allí.

¿Qué información recopila PassionPlans?

La siguiente sección cubre los diferentes tipos de información que Passion Plans recopila para sus visitantes y usuarios. También se incluye una descripción de los diferentes tipos de información para darle una mejor comprensión de cómo la usamos.

Información de identificación no personal: ¿qué es?

Si visita alguna de nuestras plataformas, por medios automáticos y no automáticos, recopilamos información sobre nuestros usuarios que incluye qué categorías, páginas, cuándo visitaron cada parte, el orden en que lo hicieron, cómo navegaron la plataforma y qué aspectos de la plataforma estaban usando. Además, podemos recibir información de terceros como Youtube, Instagram, Google, Pinterest, LinkedIn, Twitter, Facebook y otros sitios de redes sociales, donde comparten información como la forma en que un usuario llegó al sitio.

Cuando visita un sitio web, el sitio web puede registrar cierta información, incluida su dirección IP, su sistema operativo y el software que utiliza para usar el sitio web. Si bien puede no ser obvio, esta información en sí misma no es personalmente identificable, pero el registro de la dirección IP nos permite determinar la amplia ubicación geográfica de un usuario y su punto de conectividad, en la medida en que podamos ver en qué ciudad se encuentra un usuario.

La recopilación de esta información es importante para nosotros porque nos ayuda a comprender mejor cosas como, por ejemplo, cómo estructurar mejor el sitio web, dónde finalizan sus viajes en el sitio web y cómo nuestras diversas iniciativas de marketing pueden tener éxito en diferentes partes del país.

Podemos optar por compartir parte de esta información no identificable con nuestros anunciantes para ayudar a garantizar que las diversas ofertas que encontrará al utilizar nuestros servicios sean tan relevantes como sea posible. Esta información se comparte de manera agregada que no es de identificación personal, lo que ayuda a los anunciantes a mantenerse informados sobre la cantidad de visitantes que pueden haber interactuado con sus anuncios.

Política de cookies

Además, utilizamos cookies para fines similares a los descritos anteriormente, que son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo que ayudan a determinar cómo mantenerlo lo más relevante posible para usted, la duración de su visita en el sitio web y las diversas partes de la plataforma que usa, así como los servicios que usa. Con la ayuda de las cookies, su dispositivo nos dice cómo ha interactuado con nuestra plataforma. Las cookies sirven como su tarjeta de identificación, lo que permite que los Planes de Pasión se den cuenta rápidamente de lo que ha estado haciendo anteriormente en el sitio para permitirle recoger fácilmente desde allí, lo que incluye mostrarle los planes de su casa que ha visitado o indicado algún tipo de interés en.

Las cookies son utilizadas por muchos sitios web diferentes para mejorar su experiencia de usuario, y solo las lee el servidor que las creó y almacenó. Estos archivos no representan ningún daño para su computadora. Las cookies se colocan en cualquier tipo de dispositivo que pueda elegir para usar nuestros servicios, incluidos, entre otros, computadoras, teléfonos, mesas y más. Las cookies pueden estar desactivadas en su dispositivo, pero hacerlo puede empeorar significativamente su experiencia con los Planes de Pasión.

Tenemos la intención de servirle una experiencia mejor y más personalizada mediante la inclusión de cookies en nuestro sitio. Si elige cambiar sus preferencias de cookies, consulte la documentación provista para el software o dispositivo que está utilizando para acceder a los Planes de Pasión, ya que no podemos ayudarlo a hacerlo.

Otros servicios que utiliza su dispositivo también pueden estar almacenando cookies cuando está utilizando nuestros servicios, y no podemos asumir ninguna responsabilidad por las acciones o la recopilación de información que realizan esos servicios de terceros. Los servicios típicos que pueden estar reuniendo dicha información incluyen Facebook, Twitter, software antivirus y más.

También podemos optar por recopilar información anónima mediante el uso de “balizas web”, a veces denominadas “etiquetas de Internet”. Esta información sirve aproximadamente para el mismo propósito que las cookies, permitiéndonos rastrear cierta información con respecto al comportamiento del usuario de forma anónima.

Información de identificación personal

En algunas partes del sitio, podemos estar recolectando información de identificación personal, por ejemplo, cuando un usuario elige crear una cuenta con Planes de Pasión, o si elige suscribirse a nuestro sitio web, incluidos nuestros boletines. Esta información de identificación personal puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, pero no se limita a eso. Si elige comprar un producto vendido a través de nuestra plataforma, necesitaremos la información de facturación y correo necesaria para poder procesar el pago.

También podemos recopilar información de identificación personal a través de software de terceros, incluidas varias funciones de mensajería, donde nosotros o el tercero podemos pedirle su nombre, correo electrónico y número de teléfono para iniciar el servicio solicitado. Varios formularios que el usuario completa en el sitio también pueden recopilar información de identificación personal.

Si elige llamarnos, podemos recopilar la información recopilada por teléfono, que puede ser de naturaleza identificable, ya que están preguntando sobre algunas de las ofertas que proporcionamos. Las llamadas telefónicas también se pueden grabar para garantizar una mejor experiencia de usuario con los Planes de Pasión.

Nuestras plataformas están pensadas para personas mayores de edad, sin importar la ubicación del usuario, y no recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de edad. Las personas menores de la edad legal tienen prohibido el uso de nuestras plataformas de ninguna manera.

No podemos responsabilizarnos por los actos de nuestros usuarios, y cualquiera que use la plataforma da su consentimiento para haber leído todos los términos, y se nos ha informado que son personalmente responsables de la medida en que divulgan información de identificación personal en cualquier plataforma, foro u oferta de Passion Plans o de cualquier software de terceros con el que trabajemos. Si bien hacemos todo lo posible para proteger la información de identificación personal, otras personas pueden compartirla en foros públicos para distribuir comunicaciones no solicitadas y no deseadas como consecuencia de que usted comparta su información aquí públicamente. Sea discreto y evite compartir información que no desea tener disponible públicamente en espacios públicos como pizarras de mensajes públicas.

Si se encuentra con algún evento de recopilación inadecuada o uso indebido de información de alguna manera, acepta contactarnos a través de la página de contacto en un plazo razonable.

¿Qué hacemos con la información?

Alentamos a todos los usuarios a obtener más información sobre el uso de los servicios en línea y cómo esos servicios eligen usar la información que recopilan, incluida la nuestra. También alentamos a todos los terceros que, de cualquier forma, puedan terminar como parte de su experiencia con los Planes de Pasión, a leer estos términos. Esto incluye, entre otros, a los anunciantes, para garantizar que se garanticen los términos y condiciones adecuados y el cumplimiento de la política de privacidad. Nuestra intención es siempre garantizar el uso responsable de la información personal entregada por los usuarios. No podemos asumir ninguna responsabilidad por las acciones tomadas por terceros en la forma en que hacen uso de dicha información. Si encuentra algún uso indebido de dicha información, comuníquese con nosotros lo antes posible.

Nuestro uso de información no identificable personalmente

La información de identificación no personal es valiosa para nosotros para poder construir la experiencia de alta calidad que buscamos y permitirnos expandir nuestra oferta de servicios útiles para nuestros usuarios. Con el uso de información en forma agregada, podemos hacer análisis estadísticos para comprender mejor el comportamiento general de los usuarios, para descubrir cómo se pueden utilizar los datos demográficos y los intereses en nuestros esfuerzos de ofertas.

En forma agregada, dicha información puede compartirse con posibles anunciantes, anunciantes actuales y otros terceros que consideremos relevantes.

Nuestro sitio también incluye enlaces a otros sitios web, y debe tener en cuenta que no podemos garantizar que esos sitios web tengan las mismas políticas de privacidad que nosotros, por eso debe asegurarse de estar familiarizado con esos términos respectivos al salir de nuestra plataforma.

Estos sitios a los que vinculamos pueden incluir, entre otros, Facebook, Twitter, Pinterest y Google, y no operamos dichos sitios web. A menos que se indique expresamente por escrito, no podemos responsabilizarnos por las prácticas de privacidad de ningún sitio web al que decidamos vincular, ni por cómo utilizan la información diversa. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para examinar dichos sitios web y tratar de garantizar que esos sitios web sean seguros para que los visiten nuestros usuarios, pero no podemos responsabilizarnos por ninguna negligencia o daño causado al visitar los enlaces en nuestro sitio web.

Nuestro uso de información de identificación personal

Como se mencionó anteriormente, ciertas acciones pueden conducir a la recopilación de información de identificación personal, incluida la creación de una cuenta o la compra de uno de los productos disponibles en nuestro sitio, o el envío de cualquier tipo de formulario, ya sea ofrecido por Passion Plans o por un tercero.

Los términos establecidos en nuestra política de privacidad constituyen el consentimiento del usuario de que reconoce y está de acuerdo con nuestra recopilación de información, tanto personal como identificable.

Esta información se recopila para mantener y mejorar la calidad y la utilidad de los Planes de Pasión, así como para desarrollar una idea del perfil de usuario típico de nuestros usuarios.

Ciertas características del sitio web pueden requerir que registre una cuenta y se convierta en un titular de la cuenta, por lo que acepta compartir información con nosotros. No puede optar por no participar en los procesos establecidos en este sitio en nuestra recopilación de datos, pero puede optar por no recibir nuestras comunicaciones electrónicas por correo electrónico, siguiendo las instrucciones descritas en nuestros correos electrónicos, o puede optar por contactarnos de acuerdo con las significa proporcionado en nuestra página de contacto. Sin embargo, Passion Plans solo elige incluirlo en las comunicaciones por correo electrónico que creemos que podrían ser de su interés. Mantenemos el derecho, pero no la obligación, de enviarle un correo electrónico con comunicaciones que no sean de marketing relacionadas con su uso de diversos servicios, incluidos correos electrónicos relacionados con compras o cambios en varios aspectos de nuestro sitio web o términos.

Usamos información de identificación personal para enviar información sobre los pedidos realizados a través de nuestra plataforma, cuando un usuario ha comprado un producto u obtenido un producto gratuito, y también podemos optar por utilizar información de identificación personal para materiales de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal. Para cancelar nuestra suscripción a nuestras comunicaciones de marketing automatizadas, siga las instrucciones proporcionadas en las comunicaciones o contáctenos para cancelar la suscripción. Nos permitimos una cantidad de tiempo razonable para asegurarnos de que no recibirá comunicaciones automáticas adicionales de nuestra parte en el futuro si su solicitud de exclusión no se realizó de manera automática que se sincronice con nuestras fuentes de datos. Los Planes de Pasión determinan cualquier tiempo razonable asignado para cumplir con dicha solicitud que puede verse afectada por los días festivos, pero nos esforzamos por finalizar dicha solicitud en un plazo no mayor a 7 días hábiles.

Utilizamos principalmente información de identificación personal para proporcionar los servicios ofrecidos por los Planes de Pasión. Puede haber circunstancias en las que Passion Plans decida vender, fusionar o cambiar de otro modo sus diversas ofertas comerciales, y de acuerdo con eso, podemos sentirnos atraídos o obligados a revelar información a posibles socios o compradores, y buscaremos la protección adecuada de la información. según lo permitido por las leyes y circunstancias relevantes en tales casos.

Nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información necesaria que razonablemente consideremos necesaria en cualquier circunstancia en la que sea de protección para nuestros sistemas o negocios. Si se toman medidas que no cumplan con nuestra política de privacidad, términos y condiciones u otros términos publicados, ese usuario anula sus privilegios de protección de privacidad para mantener la integridad de nuestra oferta. Además, nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información que no cumpla con las leyes regionales, locales o nacionales, y trabajaremos con las fuerzas del orden público en la medida en que sea necesario y en la medida en que creemos que garantiza la integridad de nuestras ofertas. Esto se puede hacer compartiendo el acceso a una cuenta y compartiendo toda la información recopilada sobre un usuario cuando se ha sospechado de una actividad ilegal, o consideramos que es probable que haya tenido lugar o que tenga lugar. Nos reservamos derechos de juicio razonables en cualquier circunstancia.

Nuestro compromiso con la seguridad

En nuestra plataforma tenemos una postura firme en la seguridad, lo que significa que puede navegar por la plataforma sin correr el riesgo de que suceda algo malo. Significa que hemos implementado las medidas de seguridad de primera línea para asegurarnos de que su información no esté expuesta a personas que no deberían tener acceso a ella. Como puede ver en el dispositivo que está utilizando para navegar por nuestra plataforma, su conexión se cargará a través de HTTPS lo que significa que cualquier interacción que tenga con esta plataforma se ha cifrado correctamente. Fuimos muy temprano en adoptar esta medida para garantizar la protección de la privacidad de los usuarios de esta plataforma, incluso antes de que Google comenzara a decir que degradarían los sitios web que no eran seguros.

Tenemos requisitos estrictos por nuestra parte, lo que significa que solo un número selecto de personas relevantes podrán acceder a cualquier información de identificación personal, y continuamos monitoreando los registros de nuestro sitio web para asegurarnos de que nadie esté tratando de obtener ilegalmente acceso a la información. Los registros del servidor suelen ser el primer lugar donde se mostrará un intento de intrusión, donde el posible intruso intentará ingresar a un sitio utilizando varios tipos de software. El software que utilizan a menudo intentará adivinar las credenciales de inicio de sesión de algunos de los usuarios. Debe saber que nos hemos asociado con terceros que son expertos en garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de los sitios web, y hemos recibido capacitación sobre cómo garantizar continuamente que no accedan personas que no deberían tener acceso a información. . También continuamos recibiendo capacitación sobre los protocolos de seguridad necesarios para asegurarnos de que pueda seguir encontrando los planos de la casa que ama a través de nuestra plataforma, sin tener que temer que sus datos se hayan visto comprometidos.

Nuestras diversas medidas de seguridad se implementan en nuestros diferentes canales, lo que ayuda a garantizar que esté protegido sin importar cómo elija interactuar con nosotros. Entendemos que algunos usuarios pueden estar preocupados por las filtraciones de datos, y estamos comprometidos a mantener la transparencia en caso de que los datos se compartan de una manera no prevista. Además, debe saber que no almacenamos tarjetas de crédito u otra información esencial que sería necesaria para fines maliciosos. Es posible que se almacenen ciertos detalles del pedido para poder cumplir con el pedido que ingresó en nuestro sistema.

Nuestra plataforma utiliza algunos de los sistemas en línea más utilizados, lo que también ayuda a garantizar los protocolos de seguridad adecuados para esas aplicaciones, y seguimos utilizando asesores de seguridad profesionales cuando actualizamos cualquiera de nuestros sistemas para garantizar la protección adecuada.

¿Debería habilitar las cookies en nuestro sitio?

Entendemos perfectamente que ha habido una comunidad en crecimiento que está adoptando una postura significativa en asuntos de privacidad en línea, y no lo culpamos si está en el mismo barco que realmente cree que la privacidad es un asunto serio. Entendemos completamente su postura y apoyamos completamente cualquier decisión que pueda tomar como consecuencia de ella. Entendemos perfectamente que existen empresas malintencionadas que se involucrarán en una serie de prácticas comerciales de las que pueden beneficiarse económicamente, mientras que los datos de los usuarios se ven comprometidos. Estamos totalmente de acuerdo en que dichas empresas deben exponerse para que sus usuarios conozcan sus prácticas y para que los usuarios puedan decidir si realmente quieren o no seguir usando el servicio después de conocer las cosas en las que esas empresas se involucran. No podemos culparlo por adoptar una postura firme sobre la privacidad, ni intentaremos cambiar su opinión.

Estamos totalmente de acuerdo en que hace mucho tiempo que la privacidad se ha convertido en una seria preocupación por la que el público ha comenzado a preocuparse, y estamos totalmente de acuerdo en que debe haber medidas de protección que ayuden a garantizar la integridad de los datos. Estamos de acuerdo en que las empresas no deberían vender los datos de los usuarios si los usuarios no han sido informados razonablemente de la posibilidad de que sucedan tales cosas, y creemos plenamente que todos los sitios web deberían tener una página donde aborden la privacidad. preocupaciones, pero además deberían estar creando sitios web que inspiren la confianza de los usuarios. Sin la confianza de los usuarios, también es extremadamente difícil conseguir que los usuarios hagan lo que tú quieres, no importa si se trata de comprarte o si tienes algún otro objetivo con el sitio web. No estamos aquí para discutir si debe o no sentirse de cierta manera, y esperamos que toda la información que estamos brindando le ayude a darle una razón por la que creemos que debe confiar en el servicio que brindamos. Esperamos que las diversas páginas que hemos incluido ayuden a inspirar confianza, incluidas las páginas de nuestros términos y condiciones, la página que habla sobre nuestra empresa, la página que ayuda a responder un montón de las preguntas más comunes que recibimos, la página que explica nuestra postura sobre los derechos de autor y más.
Una vez dicho esto, también esperamos que considere permitir el uso de cookies cuando visite nuestro sitio web por varias razones, incluida la facilidad de uso. Si desactiva las cookies en su teléfono y comienza a buscar en Internet, pronto se dará cuenta de que muchos sitios web le solicitarán que active sus cookies para mejorar la experiencia que tiene cuando visita su sitio web, ya que las cookies lo permiten. características muy importantes para funcionar correctamente. Si bien podemos operar un sitio web que pertenece a una industria diferente, no cambia que también tengamos un sitio web que depende en gran medida de los datos que se le transmiten.

Nos gusta ver esto como un juego de ping pong saludable. Si bien es posible que pueda obtener algo de emoción al jugar solo, no se puede negar que ser dos jugadores es significativamente más divertido. Cuando juegas con una sola persona, es posible que aún puedas mejorar tu juego y divertirte un poco, pero realmente no sientes que estás logrando el objetivo principal del juego. Cuando interactúas con nuestra plataforma con las cookies habilitadas, nos sirves la primera bola al permitirnos la posibilidad de comenzar a comprender quién eres y qué te puede interesar. Comenzarás a interactuar con varias funciones en nuestra plataforma y con el comportamiento que nos está mostrando, comenzamos a poder relacionarlo mejor con lo que creemos que podría interesarle. Cuando ingresa a nuestro sitio web sin cookies, nos vemos obligados a mostrarle solo una cantidad limitada de la funcionalidad que podemos ofrecer.

Claro, podemos mostrarle varias secciones del sitio web, como nuestras mansiones o nuestras casas modernas. Pero todas esas cosas se servirán de forma estática, lo que significa que no habrá ninguna posibilidad de que podamos mejorar continuamente la experiencia para usted sobre la base de lo que aprendamos. Si bien trabajamos constantemente para hacer que el sitio web sea más intuitivo y más fácil de navegar, también admitiremos con alegría que no somos perfectos y que definitivamente podemos mejorar mucho en el camino. Sin embargo, necesitamos que un segmento de nuestros usuarios tenga las cookies activadas antes de que podamos determinar cuál es el camino correcto para los usuarios y cómo mejorar adicionalmente la plataforma. Si nadie tuviera sus cookies activadas, no podríamos ver ninguna de las interacciones y, en última instancia, eso significaría que estamos construyendo una plataforma siendo ciegos.

Si bien hay empresas que abusan del privilegio de obtener datos del usuario en su sitio web, también hay muchos sitios web que utilizan cookies legítimamente para mejorar el producto que ofrecen, y creemos firmemente que somos uno de los esas plataformas. Creemos que intentamos equilibrar la necesidad de que los usuarios nos envíen cierta información que no solo nos permitirá emparejarlo mejor con los planos correctos de la casa, sino que también nos permitirá emparejarlo mejor con los diversos recursos útiles que somos. edificio. Desarrollamos continuamente recursos extensos sobre varios temas que creemos que serían beneficiosos para los usuarios, y los temas de dichos recursos a menudo se eligen en función de que nuestros usuarios nos permitan recopilar cierta información sobre su comportamiento. Por ejemplo, podemos ejecutar una prueba que prueba la inclusión de un contenido en una categoría específica, pero sin que nuestros usuarios utilicen cookies, no podremos ver cómo se desempeña ese contenido en relación con la función que reemplazó. . Sí, para poder insertar una nueva pieza de contenido en algún lugar, a menudo tenemos que reemplazar una pieza de contenido anterior. En otros casos, podemos optar por reorganizar una determinada función para poder proporcionar el contenido deseado donde ahora se está probando. Cuando ejecutamos una prueba de este tipo, observaremos los datos del usuario que obtenemos de la prueba que estamos ejecutando para comprender las diferencias en el comportamiento del usuario. Si parece que la nueva inclusión atrae a los usuarios más, a menudo optamos por mantener la función durante más tiempo, lo que de hecho no sería posible sin permitirnos recopilar cierta información. Aunque somos una empresa que obviamente está tratando de ganar dinero con nuestras operaciones, no tenemos ninguna duda de que usted no vendría a nuestro sitio web si no confiara en la información y el producto que presentamos.

Nos gusta creer que estamos proporcionando el mejor servicio posible, y que esa es una de las razones por las que nuestra plataforma está creciendo al ritmo que lo hace. Sin embargo, todo esto es posible a partir de los diversos datos que podemos obtener. Realmente creemos que si confía en nosotros cuando se trata de su experiencia en la construcción de viviendas, continuaremos creciendo y ayudando a crear más transparencia en esta industria, que es en última instancia nuestro objetivo. Si bien entendemos que la confianza no es algo que pueda dar por sentado, realmente esperamos que confíe en nosotros lo suficiente como para considerar permitirnos la posibilidad de ayudarlo a mejorar su experiencia de construcción de viviendas. Si somos capaces de comprender en qué parte del proceso se encuentra, podemos relacionarlo mejor con la información que creemos que es importante para usted y, por lo tanto, ayudarlo a guiarlo mejor con una experiencia más personalizada. Si ya ha encontrado los planos de la casa que funcionan para usted y su familia, no tiene sentido que le mostremos recursos sobre cómo elegirlos.

Algunas de las formas en que puede olvidar que potencialmente está revelando información que no desea cuando interactúa con nuestra plataforma

Es importante que sepa cómo podría estar revelando más información de la que desea, por qué queremos tomarnos un momento para asegurarnos de que sepa cómo le recomendamos que tenga cuidado al interactuar con el sitio. Si bien no debe tener miedo cuando esté en nuestro sitio, hay cosas que debe saber que aún lo ayudarán a protegerse. Ofrecemos una comunidad relacionada con la experiencia de construcción de viviendas donde puede ir y hablar con otras personas que pueden estar en la misma situación que usted, una característica que a menudo los constructores de viviendas anhelan. Es fantástico poder hacer preguntas a otras personas sobre posibles problemas que pueda tener relacionados con su trabajo con un contratista, cómo seguir los pasos del proceso de construcción de viviendas y más.

Si bien puede hacerle muchas de estas preguntas a un profesional, también puede haber casos en los que realmente solo desee poder hablar con alguien como usted que haya pasado por la misma experiencia. Si bien monitoreamos esa comunidad y ayudamos a proteger a nuestros usuarios de estar potencialmente expuestos a estafadores, existen ciertas precauciones que creemos que debe tomar para poder ayudarse mejor. En primer lugar, es importante que esté consciente de la información que está compartiendo y que reconozca que puede estar interactuando con desconocidos. Lo que eso significa es que lo alentamos a que se asegure de no compartir información sobre el edificio de su casa a la que no desea que tenga acceso todo Internet. Le recomendamos que tenga cuidado al hablar sobre los contratistas con los que está trabajando.

Te animamos a que solo hables de contratistas sin mencionar necesariamente sus nombres, ya que las páginas acaban pudiendo encontrarse en Google. Si ha tenido una mala experiencia con un contratista, entendemos completamente su frustración, sin embargo, si un profesional se comunica con nosotros y dice que cree que la publicación es una difamación, nos vemos obligados a eliminarla. No contamos con el personal necesario para poder analizar casos individuales y lo que sucedió entre usted y otro profesional de servicio, por qué de otra manera sería muy fácil hacer reclamos sobre tal situación. Existen otras plataformas donde puede dejar reseñas de profesionales de servicios, pero nunca ha sido nuestra intención ser el lugar donde los profesionales de servicios sean calificados. Preferiríamos ser una plataforma que se enfoca únicamente en convertirse en la mejor opción posible para sus necesidades de construcción de viviendas y brindarle los recursos necesarios para hacerlo. Cuando estás revisando a un contratista, también es muy fácil terminar revelando información personal a la que no necesariamente quieres que todo el mundo pueda tener acceso, por eso debemos enfatizar lo importante que es que seas cuidadoso en el información que reveles.

También le recomendamos que se asegure de no revelar ninguna información personal en línea que no le interese conocer, como la dirección del lugar donde está construyendo su nuevo hogar o su dirección actual. Si bien podríamos asegurarnos de que dicha información no sea utilizada por personas con intenciones maliciosas, lamentablemente hay personas que no respetarán su privacidad en línea y puede ser extremadamente difícil detenerlas. A menudo encontramos que hay bots que rastrean nuestro sitio web, y algunos de ellos pueden ser buenos bots mientras que otros pueden no serlo. Muchos de los robots maliciosos pueden estar rastreando Internet en busca de cosas como direcciones de correo electrónico, y como saben que ofrecemos una plataforma a la que las personas van cuando buscan construir una casa, es posible que pronto empieces a recibir anuncios que no recibiste. Regístrese si comparte información sobre usted públicamente que estos bots pueden recoger.
Aunque no queremos desalentar el uso de nuestra plataforma, queremos asegurarnos de que tenga la mejor experiencia posible en el viaje en el que se está embarcando. Construir una casa es una gran decisión y queremos ser la plataforma que te ayude a dar tu primer paso y encontrar el diseño de casa que mejor se adapte a tus necesidades.

Estaremos encantados de escuchar lo que piensas

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